Me autamme sinua hyödyntämään järjestelmän ominaisuuksia. Neuvomme sinua ohjelman käytössä puhelimitse, sähköpostitse tai etäyhteydellä.
Ongelmatilanteissa ota ensin yhteyttä yrityksesi ELLI-pääkäyttäjään, joka on koulutettu antamaan ensisijaisesti apua. Tarvittaessa pääkäyttäjä ottaa yhteyttä ELLI-tukeen.
Tukihenkilömme ovat tiiviisti mukana myös ohjelmiston kehittämistyössä. Järjestelmää suunnitellaan ja kehitetään samoissa tiloissa ELLI-tuen kanssa.
Tarjoamme ylläpito- ja Pilvi-ELLI-asiakkaillemme maksutonta apua järjestelmän käytössä. Pyrimme selvittämään ongelmatilanteet mahdollisimman nopeasti ja perusteellisesti palvelukuvauksemme mukaisesti.